شروط الاستخدام
آخر تحديث: أكتوبر 2026
مرحباً بك في «رابط للحجوزات». باستخدامك للمنصة أو إنشاء حساب فيها فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية.
١. التعريفات
المنصة: موقع رابط للحجوزات وخدماته. العميل: من يحجز خدمة عبر المنصة. المزوّد: المنشأة أو الشخص الذي يعرض خدماته للحجز عبر المنصة. الإدارة: القائمون على تشغيل المنصة.
٢. الحساب
يتطلب استخدام المنصة إكمال بيانات الحساب: الاسم الكامل ورقم الهاتف وعنوان السكن وصورة صفحة بيانات جواز سفر سارٍ تخص صاحب الحساب. يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة وحديثة، وبالحفاظ على سرية كلمة مروره، ويتحمل مسؤولية كل ما يتم عبر حسابه. يحق للإدارة إيقاف أي حساب يقدّم بيانات مضللة أو يسيء الاستخدام.
٣. شروط العملاء
الحجز التزام بالحضور في الموعد. يمكن إلغاء الحجز مجاناً حتى 4 ساعات قبل موعده، ويُعاد المبلغ المدفوع من المحفظة إليها. قد تُطبَّق سياسات خاصة لبعض المنشآت يُعلَن عنها في صفحتها.
٤. شروط المزوّدين
عمولة المنصة: تخصم المنصة عمولة ثابتة قدرها 2 دينار ليبي عن كل حجز يتم عبرها، ما لم يُلغَ الحجز أو يُرفض. تُحتسب العمولات وتُخصم من مستحقات المزوّد عند التسوية الأسبوعية، وتُخطر الإدارة المزوّدين مسبقاً بأي تعديل عليها.
الاعتماد: تخضع كل منشأة جديدة لمراجعة الإدارة، ولا تظهر للعملاء ولا تستقبل حجوزات إلا بعد اعتمادها. يحق للإدارة طلب مستندات إضافية أو رفض الطلب دون إبداء أسباب.
الالتزامات: يلتزم المزوّد بصحة بيانات منشأته وأسعارها، وبالوفاء بالمواعيد المؤكدة، وبجودة الخدمة، وبالأنظمة والتراخيص المعمول بها في ليبيا. ويحق للإدارة إيقاف المنشأة مؤقتاً أو نهائياً عند تكرار الشكاوى أو الإخلال بهذه الشروط.
موظفو الاستقبال: يحق للمزوّد إنشاء حسابات لموظفي الاستقبال في منشأته، ويكون مسؤولاً عن استخدامهم لها وعن سرية بيانات دخولهم، وعليه إزالة حساب أي موظف يغادر العمل لديه.
المدفوعات: المبالغ المدفوعة عبر محفظة المنصة تُحوَّل للمزوّد بعد خصم العمولة في التسوية الأسبوعية، أما المبالغ المحصّلة نقداً في المنشأة فتُخصم عمولتها من المستحقات أو تُطالَب بها.
٥. حدود المسؤولية
المنصة وسيط تقني بين العميل والمزوّد، والمزوّد وحده مسؤول عن الخدمة المقدَّمة وجودتها. نبذل جهدنا لاستمرار عمل المنصة دون انقطاع، ولا نضمن خلوها التام من الأعطال.
٦. التعديلات
يحق للإدارة تعديل هذه الشروط، ويُعلن عن التعديلات الجوهرية داخل المنصة. استمرارك في استخدامها بعد التعديل يعني موافقتك عليه.